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POLÍTICA DE ENVÍO

Nuestros plazos de preparación es de 2 a 3 semanas dependiendo del tamaño del pedido. El proceso de fabricación a 0,3 micras, control de calidad, y el cuidadoso empaquetado de forma individual de cada miniatura, hacen que los meeples necesiten su tiempo para que todo salga a la perfección.

• Envíos

the meeplesmith envía todos sus pedidos protegidos y preparados para que lleguen en óptimas condiciones. Si el pedido que recibes tiene algún defecto o ha sufrido daños en el trayecto, procederemos a reembolsarte el dinero del pedido o de los productos dañados.

Realizamos todos nuestros envíos certificados y con número de seguimiento, ofreciendo dos tipos de envío: Económico y Express

	Económico	Express
Envíos Nacionales	Correos Paq: €4.90. For orders over €50, shipping is free. Peninsula and Balearic Islands.
Envíos territorio Europeo y Canarias	Correos Paq: €9.60. For orders over €80, shipping is free.	DHL/UPS 19,90
Resto del mundo	Correos Paq: 14,90€	DHL/UPS 26,99€

Devoluciones

Aceptamos devoluciones de nuestros productos siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

Que se hayan recibido en mal estado o estén defectuosos.
Que no hayan pasado 7 días desde la recepción del producto.
Que el producto se encuentre en su embalaje original.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. Los gastos de envío no serán reembolsados.

Para realizar su devolución, póngase en contacto con nosotros en: [email protected]

Los reembolsos pueden tardar hasta 2 semanas en hacerse efectivos, dependiendo del método de pago utilizado

Costes de envío y embalaje

Los envíos se mandarán por mensajería o Correos, según peso volumétrico y destino. El coste final de cada envío dependerá de la zona a enviar, siendo informado el cliente siempre antes de finalizar el proceso de compra y teniendo toda la información a su alcance antes de confirmar el pedido. The Meeplesmith puede hacer campañas temporales que reduzcan estos costes siempre estando informado el cliente.

Pedidos personalizados

The shipping conditions remain the same, except that the delivery times will start after the modeling work has been completed, which will vary in each case.

Manipulación y Embalaje

Los pedidos realizados a través de PayPal tendrán un recargo del 5% sobre el precio del pedido por manipulación, embalaje y gestión.

Los pagos realizados por transferencia o tarjeta estarán exentos del pago por manipulación, embalaje y gestión.